看创业八社区如何绘就银龄幸福底色
看创业八社区如何绘就银龄幸福底色
看创业八社区如何绘就银龄幸福底色原标题(biāotí)：全国文明单位｜看创业八社区如何绘就银龄幸福底色
近日，大庆市让胡路区创业城街道创业八社区传来喜讯——该社区荣获(rónghuò)第七届“全国文明单位”称号。这个以“老(lǎo)会战(huìzhàn)”聚居为特色的(de)社区，用十年时光打磨出一套“红色治理”样本，将铁人精神融入为老服务的点滴细节，在油城热土上绘就出老有所为(lǎoyǒusuǒwèi)、老有所养、老有所乐的最美“夕阳红”。
27次调解与一根(yīgēn)救命绳：破解银发难题的“绣花功夫”
“陈大娘（化名）的25万养老(yǎnglǎo)钱是我们刚啃过的‘硬骨头’。”创业八社区党支部书记崔秀楠(cuīxiùnán)回忆起这个已经持续了一年的家庭纠纷，语气中仍带着几分感慨。几年前(qián)，80多岁的陈大娘将养老钱交给大女儿理财，一年前想要(xiǎngyào)索回。期间陈大娘健忘症反复发作(fāzuò)，子女以“无证据”为由拒绝沟通。为了化解这场复杂的家庭矛盾，社区网格员前后(qiánhòu)联系子女27次，联合法院、公安等部门组织5次面对面调解(tiáojiě)，最终帮老人追回款项。
在创业八社区，生动的(de)故事每天都在发生。82岁的范阿姨（化名）因老伴去世陷入抑郁，原本开朗的她一个多月以来多次企图自杀。“她总(zǒng)说‘活着是拖累’，但其实儿女非常(fēicháng)孝顺，每周都来探望(tànwàng)。”崔秀楠扔掉(rēngdiào)了老人藏在身上的绳子，带领团队启动“三级守护”机制：楼上同龄的郝阿姨每日串门陪伴，国家二级心理咨询(xīnlǐzīxún)师苏秀玲定期疏导，网格(wǎnggé)员每日“早看窗帘晚看灯”监测动向。如今范阿姨已能主动参与社区合唱团，口袋里的绳子也换成了歌谱本。
“辖区60岁以上老(lǎo)人占比超40%，空巢、失独、失能老人多，心理需求比生活需求更迫切。”崔秀楠介绍，社区专门成立临终关怀小组，为216位临终老人提供心理疏导，还(hái)开通(kāitōng)“寻找旧友”热线，帮46位老人找回53名故交。这些(zhèxiē)“情感急救(jíjiù)”举措，让老人们真正感受到“被需要、被尊重”。
“我们虽然退休了，但是普遍拥有较高文化水平，对新事物、新产品、新服务的接受度也还很不错，除了生活需求，社区还很好(hǎo)地关注了我们老年人的心理(xīnlǐ)需求，让(ràng)我们感觉(gǎnjué)到被尊重。”居民黄素芹老人欣慰地说。
会战帮帮团、会战调解团、临终关怀小组等志愿团队……从(cóng)细致的生活照料、专业的心理疏导再到温暖的情感支持，每一次志愿服务都充满了对生命的尊重(zūnzhòng)和关爱。一位家属感慨地说：“感谢你们来我家开导我，让我学会了如何放手(fàngshǒu)，如何面对死亡，如何让爱以(yǐ)另一种(yīzhǒng)方式延续。”
从“大白墙”到“志愿红”：十年(shínián)社区蝶变的“会战密码”
创业城是在2011年为大庆石油老会战们建设的一项民心工程，这里居住了2.3万户5万人(rén)。2015年7月，创业八社区成立(chénglì)，辖区面积0.46平方公里，现有(xiànyǒu)居民2350户5226人。
刚成立(gāngchénglì)时，崔秀楠面对的是(shì)“两少一多”困境：资源少、硬件少、居民诉求多。“当时就是四面(sìmiàn)大白墙，屋里连像样的办公桌椅都没有。”她(tā)带领工作人员“白手起家”，从搬桌子、拉网线开始，一点点攒出了服务的阵地。
如今(rújīn)的社区党群服务中心已成为3000平方米的“银发乐园”：12个乒乓球案，斯诺克台球桌、模特瑜伽教室(shì)一应俱全，每日接待 300至500人次(réncì)。更(gèng)值得一提的变化是“两多一少”：链接资源多了——与14家驻区单位共建，引入家政、医疗、教育等多元服务；功能多了——老年大学(lǎoniándàxué)、会展讲习室、心理咨询站等20余个功能室全天候开放；居民诉求少了——通过“1458N（有事(yǒushì)我帮您）”工作法，1300余件民生难题在网格内化解(huàjiě)。
老年大学学员在(zài)探讨书法
“变化的秘诀在于把老(lǎo)会战精神转化为治理动能。”崔秀楠介绍，创业八社区(shèqū)组建起46人的“会战宣讲团”，将“背着投影仪讲会战故事”的场景搬上情景剧党课，线上线下受众超(chāo)万人次。由老党员(dǎngyuán)、老教师组成的“圆梦爱心之家”志愿服务队，不仅帮32对(duì)单身老人牵手，还累计开展义剪325次、助浴126次，捐赠衣物超1.6万件，让(ràng) “奉献”成为社区最鲜明的底色。
365天不打烊的(de)“时间银行”：家门口的“为老服务圈”
在创业八社区，“7时开门、最后一名居民离开后一小时下班”的365天延时服务已成常态。崔秀楠展示着网格员的工作手册：每个网格覆盖300户，实行(shíxíng)“行走的民情日志”制度，通过“窗帘开关、灯光亮灭”监测老人(lǎorén)生活状态(zhuàngtài)，再(zài)结合邻里互助网络，构建起(qǐ)“10分钟响应”服务圈。
创业八社区创新推出的(de)“放心家政到咱家”项目，与百湖家政合作开展免费(miǎnfèi)培训，既为辖区妇女(fùnǚ)提供就业机会，又以低于市场价30%至50%的价格为老人(lǎorén)提供保洁、助浴服务(fúwù)。82岁的王大爷算了一笔账：“擦玻璃外面要120元，社区协调只要80元，特困户还免费。”
医疗保障更是贴心入微。与(yǔ)卫生服务中心联合开展为65岁以上老人(lǎorén)义诊，B超、心电、血常规等项目直接(zhíjiē)搬到社区，行动不便的老人由医护人员上门服务，体检报告由网格员送上门。今年以来，已为2000余位老人提供(tígōng)上门服务，真正实现“小病不出格，大病有人(yǒurén)帮”。
银发力量(lìliàng)激活治理春水：从“受助者”到“共治者”的角色蜕变
在创业八社区，老人们(rénmen)不仅是服务对象(duìxiàng)，更是(gèngshì)治理主力。78岁的杨翔鹏大爷是“会战宣讲团”骨干，退休后走遍学校、企业宣讲铁人精神，“听众多少不重要，把会战故事讲给下一代才重要。”这种精神传承，催生出400余人的红色志愿服务队，涵盖网格(wǎnggé)先锋、医疗保障、文化(wénhuà)传承等8个领域。
“老(lǎo)会战(huìzhàn)自带‘奉献基因’，我们要做的就是搭好平台。”崔秀楠介绍，创业八社区(shèqū)成立“会战调解团”，利用“熟人熟地熟情况”优势，91起矛盾纠纷在邻里共情中化解；“会战文化团”走访826名老会战，收集700余张老照片、百余个老物件，建成社区展览馆(zhǎnlǎnguǎn)，让历史可触可感(kěgǎn)。
小学生听(tīng)铁人爷爷的故事
“当年(dāngnián)扛钻机的手，如今拿起了(le)理发剪、推拿仪，这就是铁人精神的当代传承。”崔秀楠说，类似“圆梦爱心之家”这样由“老会战”担任队长的志愿团队是创业八社区(shèqū)特有的优势。通过“1+N”社区志愿服务体系，他们建设了1个社区服务中心(fúwùzhōngxīn)和多个服务载体，整合了多方资源，为(wèi)居民提供了医疗(yīliáo)康复、健康管理、助餐助洁、助浴助急、代购(dàigòu)代办等多元化(duōyuánhuà)服务1000余次。同时，还建立了专业社工站(zhàn)，成立了“社工+志愿”服务队伍，志愿者在册325人服务11742小时，累计为居民开展了426场次的心理疏导、帮扶困境儿童等活动，惠及居民超过3000名。
十年磨一剑。从“摸着石头过河”到“全国文明单位”，创业八社区的蜕变印证(yìnzhèng)着一个朴素的道理：当红色基因融入基层治理，当奉献精神照进银龄生活，“老会战”的“创业城”终将成为所有人的“幸福城”。（丁(dīng)河滨 黑龙江日报记者刘楠(liúnán) 李民峰(lǐmínfēng)）
（图片(túpiàn)和视频素材由受访单位提供）
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原标题(biāotí)：全国文明单位｜看创业八社区如何绘就银龄幸福底色
近日，大庆市让胡路区创业城街道创业八社区传来喜讯——该社区荣获(rónghuò)第七届“全国文明单位”称号。这个以“老(lǎo)会战(huìzhàn)”聚居为特色的(de)社区，用十年时光打磨出一套“红色治理”样本，将铁人精神融入为老服务的点滴细节，在油城热土上绘就出老有所为(lǎoyǒusuǒwèi)、老有所养、老有所乐的最美“夕阳红”。
27次调解与一根(yīgēn)救命绳：破解银发难题的“绣花功夫”
“陈大娘（化名）的25万养老(yǎnglǎo)钱是我们刚啃过的‘硬骨头’。”创业八社区党支部书记崔秀楠(cuīxiùnán)回忆起这个已经持续了一年的家庭纠纷，语气中仍带着几分感慨。几年前(qián)，80多岁的陈大娘将养老钱交给大女儿理财，一年前想要(xiǎngyào)索回。期间陈大娘健忘症反复发作(fāzuò)，子女以“无证据”为由拒绝沟通。为了化解这场复杂的家庭矛盾，社区网格员前后(qiánhòu)联系子女27次，联合法院、公安等部门组织5次面对面调解(tiáojiě)，最终帮老人追回款项。
在创业八社区，生动的(de)故事每天都在发生。82岁的范阿姨（化名）因老伴去世陷入抑郁，原本开朗的她一个多月以来多次企图自杀。“她总(zǒng)说‘活着是拖累’，但其实儿女非常(fēicháng)孝顺，每周都来探望(tànwàng)。”崔秀楠扔掉(rēngdiào)了老人藏在身上的绳子，带领团队启动“三级守护”机制：楼上同龄的郝阿姨每日串门陪伴，国家二级心理咨询(xīnlǐzīxún)师苏秀玲定期疏导，网格(wǎnggé)员每日“早看窗帘晚看灯”监测动向。如今范阿姨已能主动参与社区合唱团，口袋里的绳子也换成了歌谱本。
“辖区60岁以上老(lǎo)人占比超40%，空巢、失独、失能老人多，心理需求比生活需求更迫切。”崔秀楠介绍，社区专门成立临终关怀小组，为216位临终老人提供心理疏导，还(hái)开通(kāitōng)“寻找旧友”热线，帮46位老人找回53名故交。这些(zhèxiē)“情感急救(jíjiù)”举措，让老人们真正感受到“被需要、被尊重”。
“我们虽然退休了，但是普遍拥有较高文化水平，对新事物、新产品、新服务的接受度也还很不错，除了生活需求，社区还很好(hǎo)地关注了我们老年人的心理(xīnlǐ)需求，让(ràng)我们感觉(gǎnjué)到被尊重。”居民黄素芹老人欣慰地说。
会战帮帮团、会战调解团、临终关怀小组等志愿团队……从(cóng)细致的生活照料、专业的心理疏导再到温暖的情感支持，每一次志愿服务都充满了对生命的尊重(zūnzhòng)和关爱。一位家属感慨地说：“感谢你们来我家开导我，让我学会了如何放手(fàngshǒu)，如何面对死亡，如何让爱以(yǐ)另一种(yīzhǒng)方式延续。”
从“大白墙”到“志愿红”：十年(shínián)社区蝶变的“会战密码”
创业城是在2011年为大庆石油老会战们建设的一项民心工程，这里居住了2.3万户5万人(rén)。2015年7月，创业八社区成立(chénglì)，辖区面积0.46平方公里，现有(xiànyǒu)居民2350户5226人。
刚成立(gāngchénglì)时，崔秀楠面对的是(shì)“两少一多”困境：资源少、硬件少、居民诉求多。“当时就是四面(sìmiàn)大白墙，屋里连像样的办公桌椅都没有。”她(tā)带领工作人员“白手起家”，从搬桌子、拉网线开始，一点点攒出了服务的阵地。
如今(rújīn)的社区党群服务中心已成为3000平方米的“银发乐园”：12个乒乓球案，斯诺克台球桌、模特瑜伽教室(shì)一应俱全，每日接待 300至500人次(réncì)。更(gèng)值得一提的变化是“两多一少”：链接资源多了——与14家驻区单位共建，引入家政、医疗、教育等多元服务；功能多了——老年大学(lǎoniándàxué)、会展讲习室、心理咨询站等20余个功能室全天候开放；居民诉求少了——通过“1458N（有事(yǒushì)我帮您）”工作法，1300余件民生难题在网格内化解(huàjiě)。
老年大学学员在(zài)探讨书法
“变化的秘诀在于把老(lǎo)会战精神转化为治理动能。”崔秀楠介绍，创业八社区(shèqū)组建起46人的“会战宣讲团”，将“背着投影仪讲会战故事”的场景搬上情景剧党课，线上线下受众超(chāo)万人次。由老党员(dǎngyuán)、老教师组成的“圆梦爱心之家”志愿服务队，不仅帮32对(duì)单身老人牵手，还累计开展义剪325次、助浴126次，捐赠衣物超1.6万件，让(ràng) “奉献”成为社区最鲜明的底色。
365天不打烊的(de)“时间银行”：家门口的“为老服务圈”
在创业八社区，“7时开门、最后一名居民离开后一小时下班”的365天延时服务已成常态。崔秀楠展示着网格员的工作手册：每个网格覆盖300户，实行(shíxíng)“行走的民情日志”制度，通过“窗帘开关、灯光亮灭”监测老人(lǎorén)生活状态(zhuàngtài)，再(zài)结合邻里互助网络，构建起(qǐ)“10分钟响应”服务圈。
创业八社区创新推出的(de)“放心家政到咱家”项目，与百湖家政合作开展免费(miǎnfèi)培训，既为辖区妇女(fùnǚ)提供就业机会，又以低于市场价30%至50%的价格为老人(lǎorén)提供保洁、助浴服务(fúwù)。82岁的王大爷算了一笔账：“擦玻璃外面要120元，社区协调只要80元，特困户还免费。”
医疗保障更是贴心入微。与(yǔ)卫生服务中心联合开展为65岁以上老人(lǎorén)义诊，B超、心电、血常规等项目直接(zhíjiē)搬到社区，行动不便的老人由医护人员上门服务，体检报告由网格员送上门。今年以来，已为2000余位老人提供(tígōng)上门服务，真正实现“小病不出格，大病有人(yǒurén)帮”。
银发力量(lìliàng)激活治理春水：从“受助者”到“共治者”的角色蜕变
在创业八社区，老人们(rénmen)不仅是服务对象(duìxiàng)，更是(gèngshì)治理主力。78岁的杨翔鹏大爷是“会战宣讲团”骨干，退休后走遍学校、企业宣讲铁人精神，“听众多少不重要，把会战故事讲给下一代才重要。”这种精神传承，催生出400余人的红色志愿服务队，涵盖网格(wǎnggé)先锋、医疗保障、文化(wénhuà)传承等8个领域。
“老(lǎo)会战(huìzhàn)自带‘奉献基因’，我们要做的就是搭好平台。”崔秀楠介绍，创业八社区(shèqū)成立“会战调解团”，利用“熟人熟地熟情况”优势，91起矛盾纠纷在邻里共情中化解；“会战文化团”走访826名老会战，收集700余张老照片、百余个老物件，建成社区展览馆(zhǎnlǎnguǎn)，让历史可触可感(kěgǎn)。
小学生听(tīng)铁人爷爷的故事
“当年(dāngnián)扛钻机的手，如今拿起了(le)理发剪、推拿仪，这就是铁人精神的当代传承。”崔秀楠说，类似“圆梦爱心之家”这样由“老会战”担任队长的志愿团队是创业八社区(shèqū)特有的优势。通过“1+N”社区志愿服务体系，他们建设了1个社区服务中心(fúwùzhōngxīn)和多个服务载体，整合了多方资源，为(wèi)居民提供了医疗(yīliáo)康复、健康管理、助餐助洁、助浴助急、代购(dàigòu)代办等多元化(duōyuánhuà)服务1000余次。同时，还建立了专业社工站(zhàn)，成立了“社工+志愿”服务队伍，志愿者在册325人服务11742小时，累计为居民开展了426场次的心理疏导、帮扶困境儿童等活动，惠及居民超过3000名。
十年磨一剑。从“摸着石头过河”到“全国文明单位”，创业八社区的蜕变印证(yìnzhèng)着一个朴素的道理：当红色基因融入基层治理，当奉献精神照进银龄生活，“老会战”的“创业城”终将成为所有人的“幸福城”。（丁(dīng)河滨 黑龙江日报记者刘楠(liúnán) 李民峰(lǐmínfēng)）
（图片(túpiàn)和视频素材由受访单位提供）
更多精彩资讯请在应用市场(shìchǎng)下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟(zhuómùniǎo)消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权(shòuquán)不得(bùdé)转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr.cn，不尊重原创的行为我们将追究责任(zhuījiūzérèn)。
“辖区60岁以上老(lǎo)人占比超40%，空巢、失独、失能老人多，心理需求比生活需求更迫切。”崔秀楠介绍，社区专门成立临终关怀小组，为216位临终老人提供心理疏导，还(hái)开通(kāitōng)“寻找旧友”热线，帮46位老人找回53名故交。这些(zhèxiē)“情感急救(jíjiù)”举措，让老人们真正感受到“被需要、被尊重”。
“我们虽然退休了，但是普遍拥有较高文化水平，对新事物、新产品、新服务的接受度也还很不错，除了生活需求，社区还很好(hǎo)地关注了我们老年人的心理(xīnlǐ)需求，让(ràng)我们感觉(gǎnjué)到被尊重。”居民黄素芹老人欣慰地说。
会战帮帮团、会战调解团、临终关怀小组等志愿团队……从(cóng)细致的生活照料、专业的心理疏导再到温暖的情感支持，每一次志愿服务都充满了对生命的尊重(zūnzhòng)和关爱。一位家属感慨地说：“感谢你们来我家开导我，让我学会了如何放手(fàngshǒu)，如何面对死亡，如何让爱以(yǐ)另一种(yīzhǒng)方式延续。”
从“大白墙”到“志愿红”：十年(shínián)社区蝶变的“会战密码”
创业城是在2011年为大庆石油老会战们建设的一项民心工程，这里居住了2.3万户5万人(rén)。2015年7月，创业八社区成立(chénglì)，辖区面积0.46平方公里，现有(xiànyǒu)居民2350户5226人。
刚成立(gāngchénglì)时，崔秀楠面对的是(shì)“两少一多”困境：资源少、硬件少、居民诉求多。“当时就是四面(sìmiàn)大白墙，屋里连像样的办公桌椅都没有。”她(tā)带领工作人员“白手起家”，从搬桌子、拉网线开始，一点点攒出了服务的阵地。
如今(rújīn)的社区党群服务中心已成为3000平方米的“银发乐园”：12个乒乓球案，斯诺克台球桌、模特瑜伽教室(shì)一应俱全，每日接待 300至500人次(réncì)。更(gèng)值得一提的变化是“两多一少”：链接资源多了——与14家驻区单位共建，引入家政、医疗、教育等多元服务；功能多了——老年大学(lǎoniándàxué)、会展讲习室、心理咨询站等20余个功能室全天候开放；居民诉求少了——通过“1458N（有事(yǒushì)我帮您）”工作法，1300余件民生难题在网格内化解(huàjiě)。
老年大学学员在(zài)探讨书法
“变化的秘诀在于把老(lǎo)会战精神转化为治理动能。”崔秀楠介绍，创业八社区(shèqū)组建起46人的“会战宣讲团”，将“背着投影仪讲会战故事”的场景搬上情景剧党课，线上线下受众超(chāo)万人次。由老党员(dǎngyuán)、老教师组成的“圆梦爱心之家”志愿服务队，不仅帮32对(duì)单身老人牵手，还累计开展义剪325次、助浴126次，捐赠衣物超1.6万件，让(ràng) “奉献”成为社区最鲜明的底色。
365天不打烊的(de)“时间银行”：家门口的“为老服务圈”
在创业八社区，“7时开门、最后一名居民离开后一小时下班”的365天延时服务已成常态。崔秀楠展示着网格员的工作手册：每个网格覆盖300户，实行(shíxíng)“行走的民情日志”制度，通过“窗帘开关、灯光亮灭”监测老人(lǎorén)生活状态(zhuàngtài)，再(zài)结合邻里互助网络，构建起(qǐ)“10分钟响应”服务圈。
创业八社区创新推出的(de)“放心家政到咱家”项目，与百湖家政合作开展免费(miǎnfèi)培训，既为辖区妇女(fùnǚ)提供就业机会，又以低于市场价30%至50%的价格为老人(lǎorén)提供保洁、助浴服务(fúwù)。82岁的王大爷算了一笔账：“擦玻璃外面要120元，社区协调只要80元，特困户还免费。”
医疗保障更是贴心入微。与(yǔ)卫生服务中心联合开展为65岁以上老人(lǎorén)义诊，B超、心电、血常规等项目直接(zhíjiē)搬到社区，行动不便的老人由医护人员上门服务，体检报告由网格员送上门。今年以来，已为2000余位老人提供(tígōng)上门服务，真正实现“小病不出格，大病有人(yǒurén)帮”。
银发力量(lìliàng)激活治理春水：从“受助者”到“共治者”的角色蜕变
在创业八社区，老人们(rénmen)不仅是服务对象(duìxiàng)，更是(gèngshì)治理主力。78岁的杨翔鹏大爷是“会战宣讲团”骨干，退休后走遍学校、企业宣讲铁人精神，“听众多少不重要，把会战故事讲给下一代才重要。”这种精神传承，催生出400余人的红色志愿服务队，涵盖网格(wǎnggé)先锋、医疗保障、文化(wénhuà)传承等8个领域。
“老(lǎo)会战(huìzhàn)自带‘奉献基因’，我们要做的就是搭好平台。”崔秀楠介绍，创业八社区(shèqū)成立“会战调解团”，利用“熟人熟地熟情况”优势，91起矛盾纠纷在邻里共情中化解；“会战文化团”走访826名老会战，收集700余张老照片、百余个老物件，建成社区展览馆(zhǎnlǎnguǎn)，让历史可触可感(kěgǎn)。
小学生听(tīng)铁人爷爷的故事
“当年(dāngnián)扛钻机的手，如今拿起了(le)理发剪、推拿仪，这就是铁人精神的当代传承。”崔秀楠说，类似“圆梦爱心之家”这样由“老会战”担任队长的志愿团队是创业八社区(shèqū)特有的优势。通过“1+N”社区志愿服务体系，他们建设了1个社区服务中心(fúwùzhōngxīn)和多个服务载体，整合了多方资源，为(wèi)居民提供了医疗(yīliáo)康复、健康管理、助餐助洁、助浴助急、代购(dàigòu)代办等多元化(duōyuánhuà)服务1000余次。同时，还建立了专业社工站(zhàn)，成立了“社工+志愿”服务队伍，志愿者在册325人服务11742小时，累计为居民开展了426场次的心理疏导、帮扶困境儿童等活动，惠及居民超过3000名。
十年磨一剑。从“摸着石头过河”到“全国文明单位”，创业八社区的蜕变印证(yìnzhèng)着一个朴素的道理：当红色基因融入基层治理，当奉献精神照进银龄生活，“老会战”的“创业城”终将成为所有人的“幸福城”。（丁(dīng)河滨 黑龙江日报记者刘楠(liúnán) 李民峰(lǐmínfēng)）
（图片(túpiàn)和视频素材由受访单位提供）
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